Hilfe-Center

Häufig gestellte Fragen.

Hier findest du Antworten auf mögliche Fragen und grundlegende Informationen zu conNEXT. Hast du weitere Fragen oder brauchst Hilfe, kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Allgemein

  • Was ist conNEXT?

    conNEXT ist eine sichere Kommunikationslösung für Nachrichten, Sprach- und Videoanrufe.

  • Für wen ist conNEXT?

    conNEXT richtet sich an sicherheitsbewusste Personen und Organisationen mit einem tiefen Interesse an Privatsphäre.

  • Welche Sprachen werden unterstützt?

    Aktuell unterstützen wir Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch. Weitere Sprachen folgen in Kürze.

Einrichtung und Registrierung

  • Welche Geräte werden unterstützt?

    Wir unterstützen derzeit iPhones ab iOS 10 und Android-Telefone ab 4.4. Tablet-Unterstützung folgt in Kürze.

  • Kann ich conNEXT auf mehreren Geräten nutzen?

    Ja, nutze einfach deine bevorzugte Identität — dein Verlauf wird zwischen deinen Geräten synchronisiert.

  • Welche Berechtigungen benötigt conNEXT?

    conNEXT braucht Berechtigungen für Kontakte, Kamera, Mikrofon und Dateispeicher.

  • Wie lösche ich meinen Account?

    Du kannst deinen Account in den Einstellungen der conNEXT-App löschen.

Funktionen und Möglichkeiten

  • Wofür kann ich conNEXT nutzen?

    Du kannst conNEXT für Textnachrichten, Sprach- und Videoanrufe, Gruppenchats, Audio- und Videokonferenzen, Dokument- und Bildbearbeitung sowie sicheres Speichern und Teilen von Dateien nutzen.

Sicherheit

  • Wie steht es um die DSGVO?

    conNEXT ist vollständig DSGVO-konform.

  • Warum muss ich meine Telefonnummer verifizieren?

    Aus Sicherheitsgründen nutzt conNEXT ein zweistufiges Verifizierungsverfahren. Nach der Registrierung erhältst du einen Bestätigungslink für deine Anmeldung.

  • Was passiert mit meinen Daten?

    Wir speichern keine persönlichen oder privaten Daten. Da alles Ende-zu-Ende verschlüsselt ist, haben nur du und deine Gesprächspartner Zugriff auf eure gemeinsame Historie.